Бронирование чартеров

Порядок бронирования чартерных авиабилетов.

Для бронирования чартерных авиабилетов необходимо выслать заявку (запрос) по эл. адресу

c указанием:

Направления вылета с пометкой «чартер»;
Дата вылета «туда и обратно», либо только «туда» или «обратно»; Ф.И.О.;
Паспортные данные — серия и номер, срок его действия, дата рождения, гражданство;
Контактный телефон;

После получения запроса, с вами связывается менеджер и согласовывает имеющиеся варианты
вылетов, а также стоимость авиабилетов.

Оформление и оплата чартерных авиабилетов происходит в офисе.

Выписка и получение чартерных авиабилетов осуществляется по правилам накануне вылета (за 2-1 день), либо раньше по усмотрению собственника чартерного рейса.

Доставка и оплата

ВНИМАНИЕ: По технологическим причинам заказы на сумму менее 7.000 рублей не оформляются.

Доставка авиабилетов осуществляется БЕСПЛАТНО в тот же день, либо на следующий день.
Доставка заказа осуществляется собственной курьерской службой в пределах МКАД.
Время работы с 10.00 до 23.00, кроме воскресенья.
Доставка за пределы МКАД осуществляется по согласованию с менеджером доставки.

По всем вопросам связанным с доставкой авиабилетов — просьба обращаться по телефону

Оплатить билет можно одним из следующих способов.
Наличными в рублях — курьеру (при курьерской доставке);
Наличными в рублях — оплата в офисе при получении билетов;
По безналичному расчету в рублях (перевод на наш счет в Московском банке).
Оплата банковскими карточками не производится.

Если багаж не был Вам выдан в аэропорту прибытия?

Вы можете заявить о пропаже багажа, заполнив форму, приведенную ниже, либо с помощью приложения Air France, в течение 48 часов после прибытия Вашего рейса. Для этого необходимо иметь багажную квитанцию.

Где взять номер багажной квитанции?
- Если Вы регистрировались в аэропорту, багажную квитанцию Вам должны были выдать в пункте сдачи багажа.
- Если Вы распечатали посадочный талон и багажную бирку дома, номер квитанции указан на странице Багажная квитанция и в отправленном Вам электронном письме.

Укажите номер багажной квитанции в онлайн-форме. После получения Вашего заявления Вам будет присвоен номер дела. Сохраняйте его, чтобы отслеживать онлайн ход розыска Вашего багажа.

Как перевозить жидкости в ручной клади

Вы можете перевозить жидкости в ручной клади:
в небольших количествах (максимальной емкостью 100 мл каждая),
поместив емкости в прозрачный плотно закрывающийся пластиковый пакет (например, пакет для заморозки) объемом не более 1 литра. Пакет должен быть закрыт, и предметы в пакете должны легко помещаться в нем. На одного человека разрешен провоз одного пластикового пакета.

Это правило действует в случае, если Вы вылетаете из или совершаете пересадку в одной из 28 стран Евросоюза либо в одной из данных стран.

Специальные правила перевозки

Вы путешествуете со своим спортивным инвентарем? Мы с удовольствием перевезём его при условии, что его вес не превышает 23 кг (или 32 кг в Business-классе и Первом классе (La Première), а размер в сумме по трём измерениям не больше 300 см*.
В некоторых случаях необходимо получить преварительное согласие службы по работе с клиентами. Для групп (от 10 человек это условие обязательно. Запрос должен быть отправлен не позднее чем за 48 часов до вылета рейса.

Эта информация распространяется на рейсы, выполняемые Air France и HOP!.
На рейсах, выполняемых авиакомпаниями-партнерами, могут действовать другие правила.